Loading...
You are here:  Home  >  কলকাতা  >  Current Article

ধন্যবাদ, পরিবহন দপ্তর

By   /  April 19, 2017  /  No Comments

অশোক মুখার্জি

সরকারকে গালাগাল দেওয়া আমাদের একটা ধর্ম। কিছু হলেই আমরা সরকারকে ও সরকারি পরিষেবাকে গালমন্দ করে থাকি। আমার একটি অন্যরকম অভিজ্ঞতা হল। সেটা জানাতে চাই।

open forum3

এসবিএসটিসি এখন অনলাইনেই বুকিং হয়। এটা সত্যিই ভাল একটা উদ্যোগ। অন্তত নিশ্চিন্ত হয়ে বাস স্ট্যান্ডে যাওয়া যায়। দিন পনেরো আগের কথা। করুণাময়ী থেকে বাঁকুড়ায় টিকিট কাটা আছে। বেলা বারোটার বাস। অনেকসময় যাত্রী কম থাকলে বা বাস না এলে সেই পরিষেবা বাতিল করতে হয়। আগেও বাস ধরতে গিয়েছি। বাস নেই শুনে ফিরে আসতে হয়েছে। কিন্তু সেবার সকালেই কাউন্টার থেকে ফোন এল। বলা হল, বেলা বারোটার বাসটি বাতিল হয়ে গিয়েছে। আপনারা চাইলে আড়াইটের বাসে যেতে পারেন। সেই টিকিটেই আড়াইটের বাসে যেতে পারবেন। যদি না যেতে চান, সেক্ষেত্রে আপনার অ্যাকাউন্টে টাকা ফেরত দেওয়া হবে।

sbstc3

আমাদের তেমন সমস্যা ছিল না। আমরা বারোটার বদলে আড়াইটের বাসেই গেলাম। আমাদের টিকিট ছিল সামনের দিকে। সেই সামনের দিকেই আসন বরাদ্দ করা হল। অন্যান্য যাত্রীদের কাছে শুনলাম, তাঁদেরও এইভাবে টেলিফোনে জানানো হয়েছে। ফলে ভোগান্তির শিকার হতে হয়নি। বাস বাতিল হতেই পারে। তার জন্য অহেতুক রাগ করার কিছু নেই। কিন্তু যে দায়িত্ববোধের পরিচয় পেলাম, তা সত্যিই ভাল লাগল। মনে হল, এই ভাল লাগার অভিজ্ঞতাটাও জানানো উচিত। সমালোচনা হোক, কিন্তু ভালটাকে ভাল বলার মতো উদারতাও থাকুক। আশা করব, এই সুন্দর উদ্যোগটা আগামীদিনেও বজায় থাকবে।
(‌এটি ওপেন ফোরাম। পাঠকদের মুক্তমঞ্চ। এখানে অভিযোগও জানাতে পারেন। ভাল অভিজ্ঞতা হলে, সেটাও জানাতে পারেন। খোলা মনে নিজের অভিজ্ঞতা ও অনুভূতির কথা জানান। বিভাগটিকে আরও প্রাণবন্ত করে তুলুন। আপনাদের প্রশংসা ও সমালোচনা আমরা সংশ্লিষ্ট দপ্তরে পাঠিয়ে দেওয়ার চেষ্টা করব। লেখা পাঠানোর ঠিকানা:‌ bengaltimes.in@gmail.com) ‌

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

one × 2 =

You might also like...

solan3

চোখ ধরেছে মেঘের ছাতা

Read More →
game of thrones season 7 episode 1 game of thrones season 7 watch online game of thrones season 7 live streaming game of thrones season 7 episode 1 voot voot apk uc news vidmate download flipkart flipkart flipkart apk cartoon hd cartoonhd cartoon hd apk cartoon hd download 9Apps 9Apps apk